سياسة الخصوصية

نحن في e-soukki.com نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية، كما توضح الإجراءات التي نتبعها لضمان سريتها. من خلال زيارة هذا الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الممارسات الواردة في هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها:

نقوم بجمع البيانات الشخصية التي توفرها عند التسجيل في الموقع أو عند إجراء عمليات شراء. تشمل هذه البيانات عادة:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• العنوان البريدي
• رقم الهاتف
• تفاصيل الدفع
• عنوان الشحن (إذا كان مختلفًا)

يتم استخدام هذه البيانات لتسهيل عمليات الشراء، ومعالجة الطلبات، وتقديم الدعم، وتخصيص تجربتك على الموقع. كما قد نستخدم البيانات لتحسين تصميم الموقع وتخصيصه لتلبية احتياجاتك بشكل أفضل.

2. استخدام المعلومات الشخصية:

• معالجة الطلبات: نستخدم بياناتك لتأكيد طلباتك وتزويدك بالخدمات المطلوبة.
• التواصل معك: سنستخدم بريدك الإلكتروني لإبلاغك بتفاصيل الطلبات أو العروض الخاصة أو التحديثات الهامة المتعلقة بحسابك.
• التحليل والتخصيص: قد نستخدم بياناتك لتحليل استخدام الموقع وتخصيص تجربتك بشكل أفضل.
• تسويق: إذا وافقت على تلقي رسائل تسويقية، قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى لتزويدك بالعروض والمنتجات الجديدة.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:

• التسليم والدفع: قد نشارك بياناتك مع شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع فقط لتنفيذ طلباتك.
• الشركاء التجاريين: في بعض الحالات، قد نشارك بياناتك مع شركائنا أو الشركات التابعة لنا لتزويدك بخدمات أو عروض ترويجية ذات صلة.
• التقارير التحليلية: قد نشارك بيانات مجهولة مع أطراف ثالثة مثل الناشرين أو شركاء الإعلان لأغراض التحليل والإحصاءات.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. هذه الملفات تُخزّن معلومات مثل تفضيلاتك في التصفح أو محتويات سلة التسوق. ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتنفيذ بعض وظائف الموقع مثل إتمام عملية الشراء.

• يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك قد يؤثر على قدرة الموقع على تقديم بعض الخدمات.

5. الأمان:

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية باستخدام تدابير أمان متقدمة، مثل:

• تشفير البيانات الحساسة باستخدام بروتوكولات آمنة (مثل SSL) لضمان سرية معلومات الدفع.
• تخزين البيانات على خوادم مؤمنة مع جدران حماية وأنظمة كشف التسلل.

6. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول والتعديل: يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وتعديل أي معلومات غير دقيقة.
• الانسحاب من التسويق: إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا وفقًا للقوانين المعمول بها.

7. الاحتفاظ بالبيانات:

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفقًا لما يقتضيه القانون. بعد انتهاء الغرض من جمع البيانات، سنتخذ الإجراءات اللازمة لحمايتها أو حذفها.

8. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:

لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لطرف ثالث بدون إذنك المسبق، باستثناء الحالات التي يتطلبها القانون أو في حالة بيع أو دمج الشركة.

9. تحديثات سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستُنشر التعديلات على هذه الصفحة، وسندعوك لمراجعة السياسة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات.

10. التواصل معنا:

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة "اتصل بنا" في الموقع.